一,、前言

國(guó)家摩托車質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（天津）（以下簡(jiǎn)稱：中心）及中心主任承諾我中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容真實(shí)性,；本報(bào)告覆蓋國(guó)家摩托車質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（天津）的體系運(yùn)行及全部日常檢測(cè)、認(rèn)證及技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。本報(bào)告依據(jù)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn),，結(jié)合我中心具體檢測(cè)、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)編制,。

二,、社會(huì)責(zé)任管理體系和制度的建立情況

中心作為摩托車強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的檢測(cè)支撐機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著秉持誠(chéng)信自律的社會(huì)責(zé)任,。在國(guó)家強(qiáng)化檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)的要求下,，作為國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，建立了中心誠(chéng)信自律保證體系,，并在運(yùn)行中得到了不斷的完善,。自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，走創(chuàng)新發(fā)展道路,，堅(jiān)持獨(dú)立公正,、科學(xué)誠(chéng)信的原則，通過(guò)加強(qiáng)能力建設(shè),、開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域,、優(yōu)化內(nèi)部管理、提高工作效率,、強(qiáng)化人員培訓(xùn)等舉措保證檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量,。中心要求各職能部門及全體員工在檢驗(yàn)服務(wù)中嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)誠(chéng)信自律建設(shè)管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，做好檢驗(yàn)?zāi)芰Φ谋Ｕ?、檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的保證,，以公正檢測(cè)、科學(xué)檢測(cè),、誠(chéng)信檢測(cè),，確保社會(huì)對(duì)本中心工作質(zhì)量的可信度。同時(shí),，注重對(duì)于年輕職工的培訓(xùn)工作,，提高業(yè)務(wù)能力，保持凝聚力和創(chuàng)造力,，樹立正確的職業(yè)操守,。

三,、社會(huì)責(zé)任的履行情況    

1、誠(chéng)信責(zé)任

中心將誠(chéng)信作為發(fā)展的基本準(zhǔn)則,，體現(xiàn)在中心服務(wù)的各個(gè)方面,。

在檢驗(yàn)服務(wù)中，中心嚴(yán)格按照各級(jí)主管部門對(duì)摩托車類產(chǎn)品檢驗(yàn)的要求在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展檢驗(yàn)工作,，并通過(guò)完善制度,、嚴(yán)抓管理、強(qiáng)化監(jiān)督,、確保質(zhì)量等手段,。做到了依法檢驗(yàn)、規(guī)范檢驗(yàn),。在最大限度地保證工作人員在工作中做到“獨(dú)立”,、“公正”、“科學(xué)”的前提下,，保證了中心出具的檢測(cè)結(jié)論具有真實(shí),、準(zhǔn)確及與有效。同時(shí),，妥善處理消費(fèi)者提出的投訴和建議,，取得廣大消費(fèi)者的信賴與認(rèn)同。

在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，中心自覺(jué)遵守法律及行政法規(guī)的各項(xiàng)要求,，做到了依法依規(guī)運(yùn)營(yíng)，保證了中心獨(dú)立,、公正的法律地位,。中心還建有嚴(yán)格的規(guī)范運(yùn)營(yíng)保證制度，保證了中心能自覺(jué)抵御不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)及欺詐行為,。在接受監(jiān)管方面,，中心建立了行之有效的質(zhì)量信息反饋平臺(tái)，自覺(jué)接受政府,、消費(fèi)者和社會(huì)的監(jiān)督,。堅(jiān)持行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)秩序,，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,。在責(zé)任體系保證上，中心建有保證中心自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的保證性文件質(zhì)量體系文件,。

中心自成立以來(lái),，保持平穩(wěn)運(yùn)行和發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室管理正常，無(wú)不良記錄,。檢測(cè)技術(shù)能力覆蓋摩托車,、電動(dòng)自行車等產(chǎn)品全部強(qiáng)制性檢測(cè)項(xiàng)目，整體檢測(cè)能力領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行單位,，主要檢測(cè)技術(shù)裝備保持國(guó)際先進(jìn)水平,。

中心領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)抓誠(chéng)信教育工作,，明確誠(chéng)信要求,；將誠(chéng)信自律作為中心重要的考核內(nèi)容，列入員工年度評(píng)價(jià),。在員工各類定期及不定期考核中,，針對(duì)《公正行為控制程序》、《客戶機(jī)密與專有權(quán)保護(hù)程序》等誠(chéng)信要求均有所涉及,。

2,、經(jīng)濟(jì)與服務(wù)責(zé)任

中心圍繞國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向和社會(huì)熱點(diǎn)需求，建立和完善技術(shù)研究和創(chuàng)新機(jī)制,，積極提升檢驗(yàn)檢測(cè)能力水平,，擴(kuò)展檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域，滿足管理機(jī)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展對(duì)中心的需求,，發(fā)揮中心對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的促進(jìn)作用,。

在檢測(cè)能力建設(shè)上，中心積極完善檢測(cè)技術(shù)的研究,，不斷提升檢驗(yàn)檢測(cè)能力水平,，擴(kuò)展檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域，滿足行業(yè)發(fā)展對(duì)中心的需求,。中心每年均投入資金用于檢測(cè)設(shè)備的升級(jí),、檢驗(yàn)?zāi)芰U(kuò)展、提升,，以擴(kuò)大或新增檢驗(yàn)?zāi)芰?，持續(xù)滿足社會(huì)需要。目前,，中心檢測(cè)能力覆蓋摩托車,、電動(dòng)自行車等產(chǎn)品全部強(qiáng)制性檢測(cè)項(xiàng)目，其中部分關(guān)鍵強(qiáng)制性檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)技術(shù)能力領(lǐng)先于我國(guó)現(xiàn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,。

3,、社會(huì)責(zé)任

中心將始終將保障安全作為管理工作的重點(diǎn)。中心嚴(yán)抓安全責(zé)任管理,， 做好安全工作的層層落實(shí),。將涉及安全的各類管理規(guī)定落實(shí)到位。完善安全事故應(yīng)急管理體系，進(jìn)一步提高安全事故的應(yīng)急管理水平和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力,，為員工提供安全的工作環(huán)境,。節(jié)假日期間，中心能夠切實(shí)做好防火,、防盜等工作并根據(jù)實(shí)際情況,，提前做好應(yīng)對(duì)緊急事件的預(yù)案。

中心依法與員工簽訂并履行勞動(dòng)合同,，按照國(guó)家和地區(qū)有關(guān)規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金,，依托健全的制度保障員工合法權(quán)益。中心重視人才培養(yǎng),，按照年初規(guī)劃,，組織人員培訓(xùn)。按照員工個(gè)人特點(diǎn),，提供業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),，提高員工工作的責(zé)任心和熱情度。

多年來(lái),，中心憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì),，依托天津大學(xué)，積極投身行業(yè)服務(wù),。發(fā)布主持制定多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)技術(shù)規(guī)范和試驗(yàn)方法,。中心積極為政府部門和企業(yè)等機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支撐,，以專業(yè)的工作作風(fēng)，收獲了良好的行業(yè)口碑,。

4,、環(huán)保責(zé)任

中心在日常檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中始終堅(jiān)持做好檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中產(chǎn)生的廢油、廢料,、廢水,、廢氣的處理，減少檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中的污染排放,；提高資源綜合利用效率,，降低能源消耗；積極運(yùn)用檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)支持和促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排技術(shù)的發(fā)展,。

四,、總結(jié)與展望

中心在各級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，全體員工的不懈努力,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，全面地履行了作為國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任,。未來(lái)中心將持續(xù)貫徹認(rèn)監(jiān)委關(guān)于履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)要求，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,、嚴(yán)格質(zhì)量控制,，保證責(zé)任體系有效運(yùn)行。積極探索科學(xué)發(fā)展的道路,，保證中心發(fā)展的可持續(xù)性,。以為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿足客戶需求為宗旨，做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,，為政府和社會(huì)把好質(zhì)量關(guān),。努力為行業(yè)提供科學(xué)先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)，更好地履行中心的社會(huì)責(zé)任,。

國(guó)家摩托車質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（天津）

                       2025年4月