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國檢中心(天津)對全員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)

信息來源:發(fā)布時間:2012-01-18

( 2006年9月13日 )
 
國檢中心(天津)對全員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)
    禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì),,為了提高員工的客戶服務(wù)水平,,國家摩托車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(天津)于2006年8月26日邀請北京未來之舟文化發(fā)展有限公司的薛巍、靳斕兩位老師為全體員工進(jìn)行了為期一天的全方位辦公室禮儀培訓(xùn),。
    在市場競爭條件下,,現(xiàn)代競爭首先是人員素質(zhì)的競爭,禮儀,,是律己,、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),,也是單位形象的具體表現(xiàn),。具備了良好的禮儀,不僅可以有效塑造自己的專業(yè)形象,,給交往對象留下專業(yè),、敬業(yè)、權(quán)威,、有禮,、有節(jié)的良好印象,,而且可以使我所形成獨特的競爭優(yōu)勢。所以,,學(xué)習(xí)禮儀,、普及禮儀,不僅是順應(yīng)潮流,,更是形勢所需,,對促進(jìn)我所的跨躍式發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。
    這次培訓(xùn)內(nèi)容包括工作形象塑造,、工作中的交往技巧培養(yǎng),,辦公室禮儀和餐飲禮儀等,采取豐富多彩的教學(xué)方式,,講授與模擬練習(xí)相結(jié)合,,收到了很好的教學(xué)效果。
     通過這次培訓(xùn),,大家一致認(rèn)為受益非淺,從對客戶服務(wù)的意識到服務(wù)水平,,都有了很大提高,,真正做到了內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑組織形象,。相信這次培訓(xùn)會使我所的服務(wù)水平跨上一個新臺階,,成為我所發(fā)展道路上的又一個重要里程碑。